Betway casino

Das Unternehmen

Hinter dem Betway Casino steht die international agierende Carmen Media Group. Schon seit 1999 tüftelt man hier an intelligenten Lösungen für den Zock im Netz und diese lange Erfahrung zeigt sich vor allem bei der Bedienbarkeit und dem umfassenden Spielesortimentim Online Casino. Es liegen Prüfsiegel und zudem auch eine maltesische Glücksspiel – Lizenz vor, was im Zweifelsfall die Anwendung von europäischem Recht bedeutet. Manipulationen sind im Online Casino ausgeschlossen und der Anbieter lässt seine Games auch immer wieder testen und weist hier hervorragende Ergebnisse aus. Im Betway Casino entscheidet allein der Zufall respektive die Glücksgöttin Fortuna über Sieg oder Niederlage und das garantiert ein rundum spannendes wie entspannendes Gambling im Online Casino.

Ein breites Angebot

Beim Sortiment kann das Betway Casino ordentlich punkten und jeder Zocker findet hier mit Sicherheit das passende Spiel. Roulette, Poker, Baccara, Blackjack, Videopoker oder auch Slots gehören dazu. Allerdings sind nicht alle Spiele im Online Casino in allen Varianten verfügbar. Ein Beispiel dafür ist Roulette, das in der berühmten europäischen Version hier nicht vorhanden ist.

Wirklich schmerzhaft ist das Fehlen jeglicher Angebote zum Live – Gambling. Diese sind andernorts Standard und das ist zweifellos ein etwas größerer Minuspunkt für den Anbieter, zumal immer mehr Leute diese Option gerne spielen. Kein echtes Live - Feeling also im Betway Casino! Bei der Vielfalt kann das Online Casino ohne Zweifel noch zulegen, aber vielleicht gibt es ja auch gute Gründe, warum man in erster Linie die klassischen Games und eben keine Live – Spiele anbieten möchte. Im Test jedenfalls fanden wir das Ganze etwas mager und raten jedem Spieler genau zu schauen, ob das gewünschte Game auch wirklich in der richtigen Version im Online Casino vorhanden ist.

Bonusprogramme

Wer bei den ersten drei Einzahlungen im Betway Casino die maximale Summe wählt, der bekommt hier bis zu 1000 Euro gutgeschrieben. Auf die erste Überweisung gibt es bis zu 250 Euro und 100 Prozent und auch die weiteren Transaktionen werden im Online Casino attraktiv vergütet. Die Beträge müssen dann wenigstens 40mal zum Einsatz kommen, was im Vergleich betrachtet schon eine recht hohe und deshalb nicht sonderlich vorteilhafte Bedingung darstellt. Und auch die Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig, denn es gibt Fristen, Ausnahmen und manches mehr, was das komplette Freispielen der Boni zusätzlich erschwert. Hier empfiehlt sich das aufmerksame Durchlesen der Bedingungen, denn natürlich geht es auch im Betway Casino sehr fair und sicher zu.

Zahlungsmodalitäten und Kundenservice

Beim Zahlungsverkehr ist das Betway Casino keine erstklassige Adresse. Das mag fast schon vernichtend klingen, weist aber lediglich auf einige eklatante Mängel und einen nicht sonderlich hochwertigen Kundendienst im Online Casino hin. Zwar funktionieren die Einzahlungen ganz wunderbar und über eine Vielzahl von Kanälen, doch ist das eben nur eine Seite der Medaille. Was nützt es nämlich, wenn man zwar Geld einzahlen und sofort zum Spielen nutzen kann – auf eine Rücküberweisung aber auf unbestimmte Zeit warten muss? Der undurchsichtige und sich lang hinziehende Prozess zur Auszahlung von Gewinnen ist nervig, zweifellos, und das Betway Casino hat hier noch einiges an Verbesserungsbedarf. Wird eine Auszahlung im Online Casino beantragt, dann weiß der Kunde nicht mal im Ansatz, wie lange die Bearbeitung dauert und das sollte schleunigst durch mehr Information und Transparenz verbessert werden.

Es gibt daneben im Online Casino einen deutschsprachigen Kundenservice und auch eine kostenlose Hotline, was zunächst einmal von sehr großem Bemühen um den Kunden zeugt. Jedoch sind beileibe nicht alle Mitarbeiter kompetent und manche Fragen werden entweder gar nicht oder erst nach längerem Nachfragen beantwortet! Wer eine Frage im Online Casino per eMail stellt, der wartet in der Regel ebenfalls und manchmal ist die Antwort einfach falsch oder unvollständig. Ein Punktabzug ist hier unausweichlich, denn das können viele andere Online Casinos weitaus besser und es ist schon ein wenig enttäuschend, dass ein solch alter und erfahrener Anbieter die niedrigste Qualität beim Kundendienst offeriert.

Fazit

Das Betway Casino ist eine gute, wenn auch nicht sehr gute Adresse zum Gamblen im Internet. Es gibt jede Menge Spiele und spendable Boni und auch die vielen Lizenzen sprechen für eine Anmeldung. Sicherheit und neutrale Spielabläufe sind im Online Casino garantiert. Doch es gibt eben auch einige Mängel, die man nicht einfach so beiseite wischen kann und hier fallen besonders der schlicht inkompetente Kundenservice und der undurchsichtige Zahlungsverkehr auf. Als Spieler wünscht man sich Transparenz und genau die kann das Betway Casino schlichtweg nicht durchgängig garantierten.